Скрипт переговоров | цели, блоки, разные ветки
Скрипт переговоров — это речевые шаблоны, заготовки ответов на предполагаемые вопросы клиента. Причем такие сценарии должны предполагать разные варианты развития событий. К примеру, один клиент
Автоматизация бизнеса — Инструменты для роста продаж
Увеличиваем продажи за счет настройки системы привлечения клиентов, продающего контента и автоматизации
Актуальные материалы по продажам
Seo курсы | инструкция для продвижения сайтов в ТОП
Seo курсы помогают разобраться в главных принципах поисковой оптимизации для продвижения сайтов в топ. Вы можете получить высокие позиции в результатах поиска Google, Yandex, других систем
Разделение отдела продаж в 2025 году | по функциональным обязанностям
Разделение отдела продаж по функциональным обязанностям — это организационный подход, при котором обязанности внутри отдела продаж распределяются между сотрудниками в зависимости от их специализации. Такой
Индивидуальное обучение созданию и продвижению сайтов
Индивидуальное обучение созданию и продвижению сайтов поможет освоить главные секреты за 5 практических уроков. С их помощью вы сумеете разобраться с основными моментами и уже через
Актуальные материалы по маркетингу
Nps индекс | расчет по формуле, анализ
NPS (Net Promoter Score) — это индекс, который измеряет лояльность клиентов и их готовность рекомендовать продукт, услугу или компанию другим людям. Он часто используется для
ABC/XYZ-анализ — это методика анализа и классификации товаров, клиентов или других объектов, которые влияют на продажи компании. Она объединяет два подхода: ABC-анализ, оценивающий значимость объектов
Трафик покупателей | способы замера
Трафик покупателей — для розницы это один из основных показателей, который напрямую влияет на объем продаж. Не надо определять посещаемость магазина на глазок. Трафик покупателей
Маркетинговый план: как составить пошагово с примером
Маркетинговый план помогает ответить не на абстрактный вопрос «как нам продвигаться», а на гораздо более конкретные: каких бизнес-результатов мы хотим достичь → сколько клиентов для
Актуальные материалы по менеджменту
Автоматизация продаж | топ-8 ошибок
Автоматизация продаж, создание автоворонок – «горячая» тема. Какие ошибки чаще всего допускают новички? Автоматизация продаж | типичные ошибки новичков в 2025 году Ошибка 1: идти
Управленческий баланс | структура, основные задачи, анализ
Управленческий баланс — это инструмент стратегического и оперативного управления, который используется для анализа финансового состояния компании и принятия решений. В отличие от бухгалтерского баланса, который
CRM для малого бизнеса — выбор и настройка
Ищите CRM для малого бизнеса, но не можете разобраться, какой вам нужен функционал и как её быстро внедрить? Узнайте из нашей статьи, какие функции в
Swot-анализ | как провести объективно
SWOT-анализ — это универсальный инструмент стратегического планирования, который используется для оценки текущего состояния компании, продукта, проекта или любого бизнес-процесса. Метод позволяет определить сильные и слабые
Свежие материалы
Холодный звонок | цель, подготовка, результат
Холодный звонок — это способ привлечения клиентов, при котором менеджер по продажам или специалист по работе с клиентами звонит потенциальному клиенту, который ранее не проявлял
Обучение шеф-поваров для ресторанов — это комплексный процесс, который включает профессиональное кулинарное образование, практический опыт и постоянное развитие навыков. Расширенный спектр вопросов, которыми занимается шеф-повар
Внедрение crm в 2025 году | 25 шагов на базе проектов в Битрикс и AmoCRM
Внедрение crm — это возможность в разы повысить результативность лидогенерации и увеличить продажи. Если трафик настроен грамотно, лидов много и они поступают стабильно, то качественно
Настройка CRM | 12 важных функций
Настройка CRM — это процесс адаптации системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management) под конкретные потребности бизнеса. Цель настройки CRM заключается в том, чтобы
Заголовок письма | тестируем эффективность
Заголовок письма для увеличения продаж — это ключевая фраза, которая привлекает внимание получателя, вызывает интерес и побуждает открыть письмо. Заголовок является первым, что видит человек
Работа с отзывами | инструменты для работы
Работа с отзывами клиентов — это процесс сбора, анализа, обработки и использования отзывов клиентов о вашем продукте или услуге для улучшения качества обслуживания, повышения лояльности