Продажи и скрипты
Сторителлинг в продажах | 10 фишек историй
Сторителлинг — это рассказывание историй, которые могут дополнить (или даже заменить) презентацию. Это должны быть небольшие отрывки, которые можно использовать
Как выстроить отдел продаж, наладить управление и автоматизировать рутину — без универсальных рецептов и лишней сложности.
Решение должно работать в реальной компании — с её командой, ресурсами и ограничениями.
Сторителлинг — это рассказывание историй, которые могут дополнить (или даже заменить) презентацию. Это должны быть небольшие отрывки, которые можно использовать
Как работать с клиентами? Одно из правил таково: не стоит фокусироваться только на количественном росте аудитории. Набрав большое число подписчиков,
Слоганы для привлечения клиентов — это короткие, запоминающиеся фразы или выражения, которые предназначены для создания интереса к продукту или услуге
Продающие письма — это письма, созданные с целью мотивировать получателя на совершение определенного действия, связанного с покупкой или взаимодействием с
Скрипт продаж помогает менеджеру вести разговор последовательно: установить контакт, выяснить потребность клиента, представить решение, ответить на возражения и договориться о следующем шаге. В этой статье разберем структуру хорошего скрипта, правила его создания и внедрения, а также готовые примеры для холодных и входящих звонков, встреч, повторных контактов и других ситуаций в продажах.
Входящие звонки — важно принимать по четким правилам, тогда лид будет эффективно отработан. Существует 5 правил обработки входящих звонков. Входящие
План продаж: как составить, рассчитать и декомпозировать
План продаж — это не цифра, которую собственник устанавливает со словами «в следующем году нужно вырасти на 30%». Хороший план
Скрипты продаж: структура, примеры и готовые шаблоны
Скрипт продаж помогает менеджеру вести разговор последовательно: установить контакт, выяснить потребность клиента, представить решение, ответить на возражения и договориться о следующем шаге. В этой статье разберем структуру хорошего скрипта, правила его создания и внедрения, а также готовые примеры для холодных и входящих звонков, встреч, повторных контактов и других ситуаций в продажах.
Чек-лист продавца: примеры и правила составления
Чек-лист продавца — это перечень обязательных действий или контрольных точек, которые сотрудник должен проверить в определенной рабочей ситуации. Он помогает
Аргументация в продажах: как подобрать аргументы и убедить клиента
Аргументация в продажах — это не перечисление достоинств товара и не попытка подобрать как можно больше убедительных фраз. Ее задача
Как составить план продаж на месяц в 2025 году | годовые цели, декомпозиция
Составление плана продаж на месяц — важный процесс, который помогает структурировать работу отдела продаж, определить ключевые цели и способы их
Тренинг по продажам: программа и упражнения для менеджеров
Тренинг по продажам помогает менеджерам отработать навыки, которые непосредственно влияют на движение сделки: установить контакт, понять задачу клиента, провести переговоры,
Конкурсы для продавцов: как организовать и выбрать тему
Конкурс для продавцов — это временный инструмент управления отделом продаж, который помогает сфокусировать команду на конкретной задаче. Это может быть
Конкурсы для сотрудников: примеры, идеи и правила проведения
Конкурс для сотрудников — это ограниченное по времени соревнование с понятной целью, правилами, критериями оценки и наградой. Его можно использовать,
Как составить план продаж на месяц в 2025 году | годовые цели, декомпозиция
Составление плана продаж на месяц — важный процесс, который помогает структурировать работу отдела продаж, определить ключевые цели и способы их
Пенетрация: что это, как рассчитать и увеличить
Пенетрация показывает, насколько глубоко продукт, бренд или компания представлены на определенном рынке или внутри клиентской базы. Показатель помогает оценить текущий
Отчет менеджера по продажам: образец и основные показатели
Отчет менеджера по продажам нужен не для того, чтобы сотрудник перечислил, чем занимался в течение дня. Его задача — показать
Стратегия развития отдела продаж: как разработать пошагово
Стратегия развития отдела продаж определяет, каким должен стать отдел, чтобы компания достигла своих бизнес-целей, и какие изменения для этого нужны
Маркетинговый план: как составить пошагово с примером
Маркетинговый план помогает ответить не на абстрактный вопрос «как нам продвигаться», а на гораздо более конкретные: каких бизнес-результатов мы хотим
Маркетинговая стратегия: как разработать пошагово
Маркетинговая стратегия определяет, на каком рынке компания собирается расти, каким клиентам будет продавать, какую ценность предложит и за счет каких
Маркетинг для бизнеса: как построить систему привлечения клиентов
Маркетинг часто сводят к рекламе, социальным сетям, SEO или поиску новых клиентов. Но каждый из этих инструментов решает только часть
Трафик из социальных сетей | как сгенерировать
Трафик из социальных сетей Трафик из социальных сетей — обеспечивает треть трафика на сайты. Об этом свидетельствуют данные Shareaholic. Поэтому
Как оформить профиль в социальных сетях
Шапка Инстаграм для бизнеса или шапка личного профиля — надо обязательно позаботиться об оформлении придется, если вы нацелены продвигать и
Продвижение в социальных сетях: как выстроить систему
Продвижение в Инстаграм включает настройку аккаунта, подбор визуального контента, создание текстов и запуск рекламных кампаний. Мы собрали 66 советов. В
Автоматизация продаж | топ-8 ошибок
Автоматизация продаж, создание автоворонок – «горячая» тема. Какие ошибки чаще всего допускают новички? Автоматизация продаж | типичные ошибки новичков в
Пошаговая инструкция по созданию чат-бота на сайте.
Как сделать чат-бот для увеличения продаж в 2025 году? Как сделать чат-бот? Вокруг этого инструмента блуждает много мифов. Вы наверняка
Внедрение crm в 2025 году | 25 шагов на базе проектов в Битрикс и AmoCRM
Внедрение crm — это возможность в разы повысить результативность лидогенерации и увеличить продажи. Если трафик настроен грамотно, лидов много и
CRM для малого бизнеса — выбор и настройка
Ищите CRM для малого бизнеса, но не можете разобраться, какой вам нужен функционал и как её быстро внедрить? Узнайте из
Курсы маркетинга Москва| отчеты, CRM, допродажи в 2025 году
Курсы маркетинга Москва – популярный запрос в поисковиках. Но дело в том, что для обучения сейчас не надо никуда ехать. Наш
Настройка CRM | 12 важных функций
Настройка CRM — это процесс адаптации системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management) под конкретные потребности бизнеса. Цель настройки
Помогаю компаниям превращать продажи из набора разовых действий в понятную, измеримую систему.
Соединяю продажи, маркетинг и веб‑технологии. Поэтому рассматриваю весь путь: от первого контакта клиента до аналитики и повторной продажи.