Удержание клиента — это процесс сохранения и укрепления взаимоотношений с клиентами, чтобы они продолжали пользоваться продукцией или услугами компании в течение длительного времени. Удержание направлено
Автоматизация бизнеса — Инструменты для роста продаж
Увеличиваем продажи за счет настройки системы привлечения клиентов, продающего контента и автоматизации
Актуальные материалы по продажам
Вторичные продажи | как выбрать нужный момент
Вторичные продажи не должны раздражать покупателя. Но автоворонка – это не только одна продажа, это система, нацеленная на вторичные продажи. С чего начать, как же
Обход секретаря | 5 разных техник
Обход секретаря — это метод, используемый в продажах и бизнес-операциях для того, чтобы напрямую выйти на лицо, принимающее решение (ЛПР), минуя промежуточных сотрудников, таких как
Скрипты для холодных звонков | рекомендации по созданию
Скрипт холодных звонков — это структурированное руководство для менеджера, которое помогает эффективно взаимодействовать с потенциальными клиентами, удерживать их внимание и побуждать к дальнейшему общению. Скрипты
Актуальные материалы по маркетингу
Трафик из социальных сетей | как сгенерировать
Трафик из социальных сетей Трафик из социальных сетей — обеспечивает треть трафика на сайты. Об этом свидетельствуют данные Shareaholic. Поэтому важно, чтобы ваши интернет-ресурсы –
ABC/XYZ-анализ — это методика анализа и классификации товаров, клиентов или других объектов, которые влияют на продажи компании. Она объединяет два подхода: ABC-анализ, оценивающий значимость объектов
Клиентская база | как собрать в 2025 году
Сбор клиентской базы – это процесс систематического накопления контактов потенциальных или существующих клиентов для дальнейшего взаимодействия с ними. Чтобы создать эффективную и качественную клиентскую базу,
12 действенных метода работы с возражениями
Работа с возражениями — это важная часть процесса продаж, которая помогает разобраться в сомнениях клиента и перевести его из состояния сомнения в состояние доверия и
Актуальные материалы по менеджменту
Аудит отдела продаж | оргструктура, планы, клиенты
Аудит отдела продаж — предполагает оценку работы подразделения по разным направлениям. Начните проведение аудита организационной структуры (например аудит ресторана). Существует разделение функциональных обязанностей среди сотрудников
Организация работы кухни — это комплекс мероприятий, направленных на эффективное планирование, управление и контроль всех процессов, связанных с приготовлением пищи в заведении общественного питания (ресторане,
Аналитика продаж | 5 примеров мониторинга
Аналитика продаж — это процесс сбора, обработки и интерпретации данных о продажах для оценки текущей эффективности, выявления тенденций, прогнозирования будущих результатов и принятия обоснованных решений.
Автоматизация бизнеса | 5 эффектов для бизнеса
Автоматизация бизнеса — это процесс использования технологий, программного обеспечения и систем для автоматического выполнения задач и процессов, которые ранее выполнялись вручную. Цель автоматизации бизнеса —
Свежие материалы
Система «Светофор» в отделе продаж: настройка и примеры
Система «Светофор» — это способ быстро показать состояние ключевых показателей отдела продаж с помощью трех цветовых зон: зеленая — показатель находится в норме; желтая —
Управление продажами | на что обратить внимание
Управление продажами — это процесс организации, планирования, контроля и анализа работы отдела продаж с целью достижения поставленных целей бизнеса. Это одна из ключевых функций управления,
Завершения сделки | 5 четких техник
Завершения сделки — может не случиться, если не применить вовремя нужную тактику. Зачатую финальному этапу продаж уделяют мало внимания, аргументируя тем, что тут и так
Примеры СПИН-вопросов которые убеждают клиента
СПИН-вопросы — это эффективный инструмент для убеждения клиента, так как они помогают выявить потребности, продемонстрировать ценность решения и подвести к покупке. Примеры СПИН-вопросов — это
Контент для автоворонки | как писать продающие тексты
Контент для автоворонки — это информационные и рекламные материалы, которые используются на каждом этапе автоворонки продаж для привлечения, вовлечения, прогрева и закрытия сделок с потенциальными
Инструменты продаж в 2025 году | 6 фишек в арсенале менеджера
Инструменты продаж — это набор методов, технологий, программного обеспечения и материалов, которые помогают продавцам эффективно привлекать клиентов, вести переговоры и закрывать сделки. Они используются для