Маркетинг и лидогенерация
Nps индекс | расчет по формуле, анализ
NPS (Net Promoter Score) — это индекс, который измеряет лояльность клиентов и их готовность рекомендовать продукт, услугу или компанию другим
Как выстроить отдел продаж, наладить управление и автоматизировать рутину — без универсальных рецептов и лишней сложности.
Решение должно работать в реальной компании — с её командой, ресурсами и ограничениями.
NPS (Net Promoter Score) — это индекс, который измеряет лояльность клиентов и их готовность рекомендовать продукт, услугу или компанию другим
Допродажа — это стратегия или техника, используемая в процессе продаж, суть которой заключается в предложении дополнительных товаров или услуг клиенту
Конкурс для продавцов — это временный инструмент управления отделом продаж, который помогает сфокусировать команду на конкретной задаче. Это может быть
Пенетрация показывает, насколько глубоко продукт, бренд или компания представлены на определенном рынке или внутри клиентской базы. Показатель помогает оценить текущий
Ищите CRM для малого бизнеса, но не можете разобраться, какой вам нужен функционал и как её быстро внедрить? Узнайте из
Составление плана продаж на месяц — важный процесс, который помогает структурировать работу отдела продаж, определить ключевые цели и способы их
План продаж: как составить, рассчитать и декомпозировать
План продаж — это не цифра, которую собственник устанавливает со словами «в следующем году нужно вырасти на 30%». Хороший план
Скрипты продаж: структура, примеры и готовые шаблоны
Скрипт продаж помогает менеджеру вести разговор последовательно: установить контакт, выяснить потребность клиента, представить решение, ответить на возражения и договориться о следующем шаге. В этой статье разберем структуру хорошего скрипта, правила его создания и внедрения, а также готовые примеры для холодных и входящих звонков, встреч, повторных контактов и других ситуаций в продажах.
Чек-лист продавца: примеры и правила составления
Чек-лист продавца — это перечень обязательных действий или контрольных точек, которые сотрудник должен проверить в определенной рабочей ситуации. Он помогает
Аргументация в продажах: как подобрать аргументы и убедить клиента
Аргументация в продажах — это не перечисление достоинств товара и не попытка подобрать как можно больше убедительных фраз. Ее задача
Как составить план продаж на месяц в 2025 году | годовые цели, декомпозиция
Составление плана продаж на месяц — важный процесс, который помогает структурировать работу отдела продаж, определить ключевые цели и способы их
Тренинг по продажам: программа и упражнения для менеджеров
Тренинг по продажам помогает менеджерам отработать навыки, которые непосредственно влияют на движение сделки: установить контакт, понять задачу клиента, провести переговоры,
Конкурсы для продавцов: как организовать и выбрать тему
Конкурс для продавцов — это временный инструмент управления отделом продаж, который помогает сфокусировать команду на конкретной задаче. Это может быть
Конкурсы для сотрудников: примеры, идеи и правила проведения
Конкурс для сотрудников — это ограниченное по времени соревнование с понятной целью, правилами, критериями оценки и наградой. Его можно использовать,
Как составить план продаж на месяц в 2025 году | годовые цели, декомпозиция
Составление плана продаж на месяц — важный процесс, который помогает структурировать работу отдела продаж, определить ключевые цели и способы их
Пенетрация: что это, как рассчитать и увеличить
Пенетрация показывает, насколько глубоко продукт, бренд или компания представлены на определенном рынке или внутри клиентской базы. Показатель помогает оценить текущий
Отчет менеджера по продажам: образец и основные показатели
Отчет менеджера по продажам нужен не для того, чтобы сотрудник перечислил, чем занимался в течение дня. Его задача — показать
Стратегия развития отдела продаж: как разработать пошагово
Стратегия развития отдела продаж определяет, каким должен стать отдел, чтобы компания достигла своих бизнес-целей, и какие изменения для этого нужны
Маркетинговый план: как составить пошагово с примером
Маркетинговый план помогает ответить не на абстрактный вопрос «как нам продвигаться», а на гораздо более конкретные: каких бизнес-результатов мы хотим
Маркетинговая стратегия: как разработать пошагово
Маркетинговая стратегия определяет, на каком рынке компания собирается расти, каким клиентам будет продавать, какую ценность предложит и за счет каких
Маркетинг для бизнеса: как построить систему привлечения клиентов
Маркетинг часто сводят к рекламе, социальным сетям, SEO или поиску новых клиентов. Но каждый из этих инструментов решает только часть
Трафик из социальных сетей | как сгенерировать
Трафик из социальных сетей Трафик из социальных сетей — обеспечивает треть трафика на сайты. Об этом свидетельствуют данные Shareaholic. Поэтому
Как оформить профиль в социальных сетях
Шапка Инстаграм для бизнеса или шапка личного профиля — надо обязательно позаботиться об оформлении придется, если вы нацелены продвигать и
Продвижение в социальных сетях: как выстроить систему
Продвижение в Инстаграм включает настройку аккаунта, подбор визуального контента, создание текстов и запуск рекламных кампаний. Мы собрали 66 советов. В
Автоматизация продаж | топ-8 ошибок
Автоматизация продаж, создание автоворонок – «горячая» тема. Какие ошибки чаще всего допускают новички? Автоматизация продаж | типичные ошибки новичков в
Пошаговая инструкция по созданию чат-бота на сайте.
Как сделать чат-бот для увеличения продаж в 2025 году? Как сделать чат-бот? Вокруг этого инструмента блуждает много мифов. Вы наверняка
Внедрение crm в 2025 году | 25 шагов на базе проектов в Битрикс и AmoCRM
Внедрение crm — это возможность в разы повысить результативность лидогенерации и увеличить продажи. Если трафик настроен грамотно, лидов много и
CRM для малого бизнеса — выбор и настройка
Ищите CRM для малого бизнеса, но не можете разобраться, какой вам нужен функционал и как её быстро внедрить? Узнайте из
Курсы маркетинга Москва| отчеты, CRM, допродажи в 2025 году
Курсы маркетинга Москва – популярный запрос в поисковиках. Но дело в том, что для обучения сейчас не надо никуда ехать. Наш
Настройка CRM | 12 важных функций
Настройка CRM — это процесс адаптации системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management) под конкретные потребности бизнеса. Цель настройки
Помогаю компаниям превращать продажи из набора разовых действий в понятную, измеримую систему.
Соединяю продажи, маркетинг и веб‑технологии. Поэтому рассматриваю весь путь: от первого контакта клиента до аналитики и повторной продажи.