Инструменты автоворонки достаточно разнообразны. Они помогают привлекать и удерживать клиентов, проводить опросы, получать статистику, оценивать эффективность и т.д.
Инструменты автоворонки | какие использовать в 2024 году
Инструменты автоворонки продаж, которые нужно использовать:
- CRM в качестве базы
- Сервис для создания карты бизнес-процессов (например, MindMeister ). С помощью системы можно прорисовать интеллект-карту, чтобы визуализировать ветки автоворонки, этапы и действия.
- Email-рассылка – чтобы отправлять цепочки писем подписчикам. Для этого можно использовать такие сервисы, как Getresponse, Mailchimp, Unisender.
- А/В тестирование для оценки эффективности заголовков, целевых действий, лид-магнитов, рекламных акций и т.д. Для этого отлично подойдет сервис Hello Bar. Панель размещается вверху сайта. В качестве тестов создается несколько вариантов, чтобы затем по числу кликов определить, куда чаще идет трафик. Кстати, Hello Bar помогает привлечь новых клиентов: можно создать панель с призывом оставить email или подписаться в соцсетях.
- Всплывающие окна, которые тоже о чем-то информируют клиентов: оставить электронный адрес, продолжить покупки или начать оформление заказа.
- Онлайн-чат – инструмент, который сейчас часто используется для поддержки клиентов.
- Web Push уведомления, которые могут вернуть клиента, пообещав скидку, сделать напоминание о необходимости продлить подписку или сообщить о новых статьях.
- Дополнительные сервисы для получения аналитики (например, Roistat)
- СМС может существенно расширить ваши коммуникации с клиентами. Через СМС можно:
- кратко рассказать о продукте или компании
- уточнить время скидок и распродаж
- информировать о состоянии заказа или заявки
- отправить ссылку на регистрацию и т.д.
- Чат-бот – инструмент, который будет на связи с клиентами 24/7. Чат-бот сможет:
- Вовлечь клиентов в беседу
- Выявить проблемы и потребности клиентов
- Квалифицировать клиентов, получить их контакты и т.д.
Регистрируйтесь на бесплатный мини-курс и получите пошаговый план внедрения автоворонки продаж самостоятельно, без знаний программирования