Автоматизация бизнеса – это использование программного обеспечения, с помощью которого бизнес-процессы, маркетинговые действия переводятся из ручного режима в автоматический. Например, можно настроить автоматическую емейл-рассылку, программировать публикации в соцсетях, автоматически заводить карточку клиента и т.д.
Автоматизация бизнеса | эффекты от внедрения в 2024 году
К примеру, автоматизация бизнес-процессов в маркетинге дает как минимум 5 эффектов.
- Экономия времени. Представьте: автоматизация постов и рекламы в соцсетях в среднем экономит 6 часов в неделю. Скорость ответов увеличивается в сотни раз. Не нужно ежедневно планировать публикации, отправлять по одному письму каждому клиенту – все можно сделать заблаговременно, что высвободит время для других действий.
- Расширение функций CRM. Интеграция CRM с маркетинговыми сервисами позволяет видеть все действия по продажам и маркетингу в одном месте. Как это можно использовать? Например, настроить автоматическую отправку писем или смс клиентам из базы данных, не нужно будет вводить все данные вручную.
- Получение полной аналитики. Автоматизация позволяет увидеть данные по трафику, конверсии, кликам. На основании этой информации можно понять наиболее эффективные ресурсы и понять, что делать дальше.
- Согласование действий. Допустим, подписчики блога автоматически будут получать новые статьи после их публикации. А новый подписчик сразу получит приветственное письмо с инструкцией по дальнейшим действиям.
- Персонализация предложений. С помощью автоматизации можно включить в рассылку имя получателя, чтобы ваши сообщения стали более личными для получателя. Это обеспечивает более высокую открываемость писем и вероятность перехода клиента на следующий этап автоворонки.
По статистике, автоматизация продаж помогает увеличить выручку за счет более системного подхода, возможности собрать аналитику и на ее основании принять правильное решение. Контакты не теряются, процессы лидогенерации становятся проще, конверсия выше.
Какие инструменты для автоматизации продаж вы используете? Напишите в комментариях?
Регистрируйтесь на бесплатный мини-курс и получите пошаговый план внедрения автоворонки продаж самостоятельно, без знаний программирования
