Трафик покупателей в 2024 году
Измерить трафик можно пересчитывая посетителей вручную. В этом случае сотрудник магазина фиксирует входящих людей, классифицируя по полу, возрасту, интересу к тому или иному товару, ценовой категории и т.д.
Но лучше автоматизировать процесс – использовать специальные счетчики. Такие устройства закрепляются на входной группе, они могут фиксировать как входящих посетителей магазина, так и прошедших мимо людей. Кроме того, счетчики могут устанавливаться внутри магазина, чтобы фиксировать, где чаще всего задерживаются покупатели.
Почему так важно считать трафик клиентов? Это помогает планировать график работы продавцов: в максимально оживленное время выводить дополнительных сотрудников или ограничить число персонала в моменты, когда посетителей мало.
Зная, как ходят посетители по залу, можно формировать выкладку товаров. Анализируя трафик и число чеков, можно понять, какова конверсия. И на основании этих данных принимать какие-то управленческие решения.
