Help2Site - практические материалы по скриптам продаж

Скрипты продаж

Написать скрипт продаж | возможности сервисов

Написать скрипт продаж — можно вручную или в офисных программах, но лучше использовать специализированные сервисы. Как правило, с большинством конструкторов можно быстро разобраться, ими удобно пользоваться.

Написать скрипт продаж в 2022 году

В числе других преимуществ:

  • Доступны сотрудникам в онлайн-режиме
  • Есть аналитика, которая помогает тестировать написанные скрипты, видеть, на каком этапе клиент прерывает разговор, услышать наиболее частые возражения, отслеживать конверсию и эффективность менеджеров
  • Зачастую конструкторы скриптов интегрируются с crm и IP-телефонией.

Нужно понимать, что скрипты важны для продаж, но это не волшебная палочка, которая способна дать 100-процентные продажи. На общий результат будут влиять и другие факторы.

К примеру, ваш скрипт продаж написан для общения с лицом принимающим решения (ЛПР), а менеджер попадает на помощника. В этом случае скрипт вряд ли сработает, потребуется другой речевой шаблон.

Кроме того, даже самый идеальный скрипт клиент не дослушает, если менеджер говорит монотонно и без всякого интереса.

Безусловно, важными составляющими успеха являются качество продукта и сервиса, репутация компании, время дня и сам день недели, а также экономическая ситуация в целом. Обязательно учитывайте все факторы.

Оглавление
Популярные записи