Мотивация менеджера — должна складываться из трех составных частей. Это будет гарантией того, что не случится уравниловки: те, кто работает лучше, будут получать больше.
Мотивация менеджера в 2024 году
Первая часть – твердый оклад. Его должно хватать только на удовлетворение самых простых потребностей: скромно поесть и оплатить квартиру с соседом.
Вторая часть – мягкий оклад, который рассчитывается с учетом 100-процентнго выполнения показателей эффективности.
Эти kpi необходимо огласить заранее, тем самым будет работать принцип прозрачности в системе мотивации. К примеру, в качестве kpi можно установить число звонков, встреч, порядок в СРМ и т.д., но не более 4-5 показателей. Со временем они должны меняться, чтобы способствовать реализации той или иной задачи.
Следующая часть мотивации – бонусы. Они должны быть привязаны к выполнению плана. Причем необходимо установить четкую планку, достижение которой обязательно для получения этой части з/п. Как правило, это 80% плана.
Чтобы мотивировать продавать больше, процент бонуса нужно увеличивать. То есть выполнение плана на 100% должно вознаграждаться больше, чем 80%, а получение выручки на уровне 120% от плана – больше, чем за 100%.
