Тренер по продажам | нужен личный опыт продаж

Тренер по продажам — это специалист, который должен сформировать за время занятия определенный навык у ваших сотрудников. Если во время тренинга отрабатывался навык холодных звонков по скрипту, а на следующий день персонал опять импровизирует, то занятие было провальным

Тренер по продажам в 2024 году

Чтобы такого не произошло, нужно заранее оценить квалификацию тренера по продажам. Ключевым здесь будет наличие личного опыта продаж. Если тренер сам никогда не выступал в роли менеджера, то он будет давать сухую теорию – рассказывать может быть и интересно, но по книжке, по сути, информировать собравшихся.

Представьте, что вы хотите сшить шубу, приходите в ателье, разговариваете с мастером, а через некоторое время оказывается, что он специализируется на пошиве легкого женского платья. Сможете ли вы принять советы по выбору меха и фасона от него? Скорее всего, вы продолжите поиски нужного эксперта. И с тренером по продажам также. Это не может быть специалист HR-службы, который никогда не взаимодействовал с покупателями.

Еще хуже, когда при отсутствии собственных навыков продаж тренер откровенно признается, что он не любит продажи.

Зачастую плохие результаты продаж связаны с отсутствие нужных знаний, навыков и опыта. И задача тренера – как раз передать свои наработки, свой опыт, свою практику, свою увлеченность к этой деятельности. Если он не знает, как в реальности отработать возражение, то никогда не сможет убедить участников тренинга по продажам, что тот или иной метод, инструмент будут давать нужные эффект.

Важный момент – наличие определенной специализации. Чтобы качественно освоиться в профессии нужно время. Поэтому быть докой во всех сферах продаж невозможно. Так что по возможности не выбирайте универсального тренера, найдите тех, кто специализируется на то или ином аспекте подаж.

Личный опыт – отлично! Но если он состоялся 10 лет назад? В продажах активно и динамично идут изменения, постоянно появляются новые инструменты и методики, меняются тенденции на рынке. Поэтому тренеру по продажам очень важно все это отслеживать, развивать свои знания и умения, показывать ценность приобретения новых знаний на собственном опыте.

Отдельная тема – наличие у тренера книги по продажам или ведение блога. Это говорит о том, что человек взвешенно подходит к своему делу, ведь публикация контента требует классной подготовки: будешь транслировать глупости, вряд ли повысишь уровень своей экспертности.